Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Identification du vendeur
Artisan Plaquiste 33
12 lieu-dit Caubillon, 33720 Cérons, France
Téléphone : +33 6 15 51 88 67
E-mail : info@plaquiste33.com
Site web : plaquiste33.com
2. Acceptation des conditions
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant tout achat.
3. Produits et disponibilité
Nous nous efforçons d'assurer l'exactitude des informations présentées sur notre site. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de votre commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons un remboursement intégral ou un produit de substitution.
4. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de votre commande.
5. Commande
Pour passer commande :
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Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement sécurisés disponibles sur notre site. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.
7. Livraison
- Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
- Délai de livraison : 3 à 6 jours ouvrables
- Délai total estimé : 4 à 9 jours ouvrables
- Zone de livraison : France
Frais de livraison :
- Livraison gratuite pour toute commande à partir de 150,00 €
- Livraison standard : 20,00 € pour les commandes inférieures à 150,00 €
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.
9. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants et 1641 et suivants du Code civil.
10. Responsabilité
Artisan Plaquiste 33 ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
11. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site plaquiste33.com (textes, images, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et appartient à Artisan Plaquiste 33. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
12. Médiation
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à info@plaquiste33.com.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Contact
Adresse : 12 lieu-dit Caubillon, 33720 Cérons, France
Numéro du service client : +33 6 15 51 88 67
E-mail : info@plaquiste33.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)