Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : mai 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment Artisan Plaquiste 33 (« nous », « notre ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur plaquiste33.com.
1. Responsable du traitement
Artisan Plaquiste 33
12 lieu-dit Caubillon, 33720 Cérons, France
E-mail : info@plaquiste33.com
Téléphone : +33 6 15 51 88 67
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations de livraison : adresse postale
- Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas vos données bancaires)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via des cookies
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous envoyer des confirmations et mises à jour de commande
- Répondre à vos demandes de service client
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
4. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Nos prestataires logistiques et transporteurs pour la livraison
- Notre prestataire de paiement sécurisé
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@plaquiste33.com
7. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et légales, et au maximum 3 ans après votre dernier achat.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
10. Contact & Réclamations
Pour toute question relative à vos données personnelles :
Adresse : 12 lieu-dit Caubillon, 33720 Cérons, France
Numéro du service client : +33 6 15 51 88 67
E-mail : info@plaquiste33.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).